Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze website en webshop worden beheerd door [jouw bedrijfsnaam]. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Bestellingen & Producten

  • Alle producten worden met de hand gepersonaliseerd. Houd rekening met een verwerkingstijd van 4–7 werkdagen.

  • Productfoto’s op de website kunnen licht afwijken van het eindproduct.

  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij misbruik, foutieve gegevens of niet-beschikbare producten.

Prijzen & Betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw (tenzij anders aangegeven).

  • Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethodes tijdens het afrekenen.

  • Wij behouden ons het recht voor prijzen of verzendkosten op ieder moment aan te passen.

Verzending & Levering

  • Verzending vindt plaats via de aangegeven vervoerders.

  • Binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:

    • Brievenbuspakket: €4,25

    • Pakket: €7,10

    • Gratis verzending vanaf €70,-

  • Voor België: €9,50 verzendkosten.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder of douane.

Retourneren & Annuleren

  • Omdat onze producten gepersonaliseerd worden, is het herroepingsrecht (retourrecht) beperkt. Retouren zijn alleen mogelijk bij beschadiging of fouten die door ons zijn gemaakt.

  • Klachten of retouraanvragen kun je indienen via info@pretletter.com.

Veilig gebruik

  • Voor het gebruik van onze speenkoorden en bijtringen verwijzen wij naar de Veiligheidsvoorschriften die te vinden zijn op onze website.

  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze voorschriften op te volgen en de producten te gebruiken onder toezicht van een volwassene.

  • Pretletter is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of schade die voortvloeit uit het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften.

Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van grove nalatigheid aan onze kant.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens verzending.

Intellectueel Eigendom

  • Alle teksten, ontwerpen, logo’s en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van Pretletter en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je ons bereiken via:
info@pretletter.com